Centro de confianza
Cómo protegemos tus documentos y los datos de quienes firman. Solo describimos lo que el servicio hace hoy.
Cifrado
Documentos, firmas y base de datos se guardan cifrados con llaves de AWS KMS, y toda conexión usa TLS.
Llave dedicada por empresa
Las empresas que lo contratan pueden tener una llave KMS propia para su evidencia sellada.
Sello y verificación pública
Cada documento terminado lleva un sello PAdES-LTA con sello de tiempo RFC 3161. Cualquiera puede comprobarlo con el archivo en la página Verificar.
Historial encadenado
Cada acción (envío, apertura, verificación, firma) queda en un historial encadenado con hashes, con fecha, IP y dispositivo.
Retención y borrado
La evidencia sellada se conserva de 5 a 10 años, según elija la organización (10 por defecto), protegida contra borrado; al vencer, se elimina.
Archivos revisados
Todo archivo que se carga pasa por un escaneo antimalware antes de usarse.
Región de los datos
El servicio funciona en Amazon Web Services, región us-east-1 (Virginia, Estados Unidos).
Acceso a tu cuenta
Verificación en dos pasos (que la organización puede exigir), inicio de sesión único por SAML u OIDC, roles y permisos, duración de sesión y alertas de acceso nuevo.
Proveedores que usa el servicio
Amazon Web Services (infraestructura, correo y SMS), Meta (WhatsApp, cuando se usa), Unicus Face de TEKBEES (verificación biométrica, cuando se usa), Cloudflare Turnstile (protección contra bots en formularios) y Stripe (pagos con tarjeta).
No anunciamos certificaciones que aún no tenemos; si las obtenemos, las publicaremos aquí. Para reportar un problema de seguridad usa la página de reportes.
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